文 | 周鑫雨
(资料图片仅供参考)
编辑 | 苏建勋
百度的“AI时刻”到来了。
2023年5月25日百度万象大会上,百度针对移动生态发布了一系列AI新品。若说此前发布的“文心千帆”企业级模型平台是对外——即对行业提供AI解决方案,此次一系列接入AI能力的移动产品则对百度内部的业务体系进行了全盘改造。
“AIGC+搜索+推荐”,是此次百度移动生态AI再造的重点。
一方面,百度依托于文心一言、文心一格等多元模态大模型,在百家号、百度电商“百度优选”上线了AI文案创作、AI视频生成、虚拟主播创建等生产力工具。
另一方面,搜索的变革为百度创造了新型的流量入口,依托于此,百度的商业模式也迎来改变。比如接入模型能力的网盘和文库,为用户提供了具有信息整合功能的Copilot;再比如依托于百度搜索和推荐,百度发布了电商新品牌“百度优选”——其逻辑是基于搜索辅助消费者进行购物决策,从而为“货架电商”提供流量入口。
作为百度移动生态的“基座”,百度搜索的AI再造主要有两方面:
一方面,在默认搜索场景的迭代上,百度搜索目前在权威问答、观点聚合、推理计算、视频节选、书籍检索四个场景对答案的直观性、准确性进行了升级。百度副总裁、搜索平台负责人肖阳表示,问答需求极致满足比例提高到70%。
另一方面,在问答模式的智能化改造上,百度搜索通过接入大模型,发布了智能问答助手“AI伙伴”。据官方介绍,目前“AI伙伴”具有五大功能:语音对话、权威引用、服务调用、创意生图、输入助手。此外,“AI伙伴”在给出回答和出处链接的同时,还会在回答界面下提供用户可能感兴趣的词条推荐。
“AI伙伴”生成的图片。图源:作者试用
“AI伙伴”会标出答案的来源链接。图源:作者试用
与此同时,百度搜索推出AI解决方案“AI BOT”,降低门槛,为百度创作者和B端客户提供虚拟AI分身。简而言之,AI BOT是创作者和B端用户用私有内容数据对模型进行微调后生成的内容分发机器人,可直接回答用户的相关问题。
而在百度文库、百度网盘的搜索入口,百度将推出类Copilot的智能助理。开启智能助手后,用户可用选择、截图、上传等形式,也可以通过输入“/”符号唤起相应功能,让智能助理针对具体文件内容进行梳理、分点总结,以及对文件相关的问题进行回答。
百度网盘智能助理使用示例。图源:作者试用
在今年Q1财报上,百度移动生态贡献了166亿的核心在线营销收入。百度信息分发平台总经理李小婉介绍,百度App过去一年MAU超过6.57亿,同比上涨了4%。
作为移动生态的载体,百度App的AI再造主题为针对用户的“个性化定制”。
首先,百度App对首页形态进行了多元化迭代。在默认首页外,百度App推出了智选首页,具有大图、视频、小说三种形式,用户可根据兴趣选择。在已经上线的大图首页,信息流以双列大图的形式呈现在首页,目前DAU已经突破3000万。
此外,百度App还推出了视频首页、小说首页,首页分别以视频推荐信息流和小说推荐呈现。
视频首页。图源:百度
小说首页。图源:百度
其次,基于文心一言的能力,百度推出对话应用“NEW APP”。用户可自定义对话机器人的身份和形象,比如选择明星形象。目前,“NEW APP”已推出了内测Demo。
会上,李小婉演示了具有黄景瑜人格的“NEW APP”,用户可与其共享日程等信息,“NEW APP”会根据个人情况和设置人格与用户进行互动。图源:大会演示
今年,百度也正式加入电商大战,推出百度电商品牌“百度优选”。
此前,百度电商的存在感并不高。依托于搜索的流量,百度电商的本质是第三方购物平台的流量入口。“百度优选”的推出也意味着百度有了分蛋糕的更大野心。
目前,百度优选在百度App已经拥有一级入口。图源:作者试用
面对在电商红海入局的必要性的质疑,百度副总裁、百度电商总经理平晓黎表示,货架电商并非“百度优选”的主要形式,其仍然依托于百度App的流量优势,在搜索场景下对有潜在购物需求的用户进行商品推荐,从而完成对商家的引流。比如在App中搜索“怎么挑选电冰箱”时,页面会提供推荐的商品链接。
在消费者端,“百度优选”推出了系列搜索+推荐产品,用于用户决策环节,比如知识选购卡、榜单、智能助手、商品测评、聚合比价、直播等。
在商户端,“百度优选”推出了电商数字人直播平台,提供数字人技术、语音生成技术、剧情脚本创作技术等,可通过数字人创建、AI脚本生成、一键平台发布三步,在约10分钟内完成数字人直播间的制作。
此外,百度也在内容生态矩阵产品中推出了相应的AIGC工具,比如百度App、百度百家号、度加剪辑App、黄油相机App、百度知道。
作为百度UGC和PGC的主要场域,百度百家号的后台接入了“AI伙伴”,提供了AI笔记、AI成片、AI作画、AI BOT、AI写作、AI数字人六大创作工具。比如,AI BOT对通过百家号积累的语料进行微调,可对用户在该百家号专业领域内的问题自动生成相应回答。
据百度移动生态事业群组内容生态平台副总经理宋健介绍,目前百度AIGC创作者规模45万+,约占总创作者规模的7.5%,AIGC内容创作量达到了700万+篇。
若说微软有Windows系统这一从根本对软件生态进行AI全造的土壤,那么百度的“AI全家桶”更像是基于搜索这一传统流量入口,用AI创造新的流量入口。
不过,全盘AI改造对原有内容生态必将造成冲击。一方面,线上广告营销与AI辅助用户决策的愿景需要寻找到平衡的支点;另一方面,AIGC造成的假新闻、“幻觉”内容(指的是提让过度信赖AI的人把错误事实视为正确的),需要寻求更有效的治理方式。
至于AI再造是否能支撑起流量增长的第二曲线,对用户而言,效果和成本是关键;对百度自身而言,在降本增效尚未停止的当下,接下来的不同产品的商业化成果将作为检验AI再造必要性的关键指标。
36kr制图
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