“噪音太大了,床都在抖动。”近日,家住成都市支矶石街的郑女士十分苦恼,她家打开窗子就是宽窄巷子景区的一家小吃城,从4月中旬开始,该商家的排烟设备每天从早上8点过一直运行到晚上11点过,产生的噪音让她备受困扰,“白天都不敢在家里待着。”为此,郑女士与小区居民多次跟商家、社区反映情况,但问题迟迟得不到解决。
5月25日,华西都市报、封面新闻记者进行了实地走访,商家以及宽巷子社区回应称,会继续协商处理。
居民苦恼 每天从早到晚饱受噪音干扰
【资料图】
25日下午1点,记者跟着郑女士来到小区楼顶,“这里就是他们的风机。”郑女士指着对面的排烟设备说,小区和商家一墙之隔,风机产生的噪音对整个小区都有影响。走访中,记者在几户窗子靠近风机的房间,能听到风机运行的声音。
“我们家是小区离风机最近的一户,只有几米的距离。”住在二楼的居民指着窗外说,每天从早上醒来到晚上睡觉,都能听见这个声音,基本不敢到这个房间(客厅)来。“实在太吵了,我是个退休老人,平时几乎都在家里,每天这样人都要崩溃了。”他说。
居民们向商家反映情况后,商家对风机做了降噪处理,也请第三方检测公司来进行了噪音检测。郑女士说,来现场检测的工作人员没有相关资质、证件,而且家里仍然能明显听到噪音,居民们对整改的效果并不满意,“希望商家能拆除设备,早日还我们一个清静的生活环境。”
商家回应 正协商时间准备第三次检测
“居民反映油烟排放噪音很大后,我们对设备安装了隔音墙。”小吃城负责人韩先生说,为了进一步降低噪音,原本三台设备被移走了一台,整改前后分别进行了噪音检测,第一次检测为64分贝,第二次是58分贝。
对于居民怀疑这家检测机构没有资质的问题,韩先生说,目前正在协商时间准备第三次检测,这次检测会通过街道办、社区等相关部门监督,检测机构也会通过居民认可。
对于居民希望拆除排烟设备的诉求,他表示,按照相关环保要求油烟必须净化后才能排放,所以油烟净化设备是不能拆除的,同时房屋外也确实没地方挪了。“接下来会继续协商处理,尽最大努力降低噪音,达到相关标准。”
社区回应 检测结果出来后该整改就整改
当天下午2点,记者来到宽巷子社区,工作人员介绍,社区一直在积极协商处理此事。对于居民不认可噪音检测结果,该工作人员说,社区已经向环保等部门反映情况,请他们来解答相关政策问题,比如烟道离居民楼的标准距离是多少、小区噪音不能高于多少分贝等。同时,第三次噪音检测将选一家双方认可的第三方公司,居民全程参与。
该工作人员表示,噪音检测结果出来后,如果存在问题,商家该整改就整改;如果没问题,但居民仍感到噪音影响生活,社区还是会搭建沟通平台,继续让双方协商,直到大家都满意为止。(华西都市报-封面新闻记者 杨博)
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