撰文| 文烨豪
编辑| 王 潘
智能手机行业,正经历着一场严酷的生存考验。在这个漫长的冬季,如何寻找破局的解法,成为了赛道中每位玩家至关重要的命题。
【资料图】
5月18日,正和岛创始人刘华东,清华大学全球产业研究院首席专家何志毅等人走进了荣耀,与荣耀CEO赵明展开 “全球新经济格局下的荣耀之路”为主题的深度交流。
交流过程中,赵明表示,企业往往是在无数次的试错和修正中走来的,这个过程充满了选择与反思。在此过程中,只有扛住压力,才有机会去回顾、去总结,从而获得宝贵的经验和教训。
这些话语,想必来自赵明的切身体会。过去两年来,荣耀经历了很多,有过高光时刻,也有过蛰伏,而这些过往,共同塑造出了今天的荣耀。
正如赵明所说,“当我们手里很多底牌的时候,那么今天面对的很多困难都是暂时的、可以克服的,所以无论是今天还是未来,我们都会坚定不移,最高优先级是持续投研发、投产品体系。”
寒冬之下,秉持着长期主义的荣耀,正在以确定性的战略投入,来对抗当前市场诸多的不确定性,试图通过逆周期抢滩,奠定未来的基石。
寒冬下的生存法则
从猿猴的群居,到智人的直立行走,再到有意识地保留火种,直至在太空中直面星辰,人类的生存法则不断被改写。从功能机演化而来的智能手机,同样经历着一轮又一轮的洗礼。
就像洪水过后的土地,每一次的洗礼,都是新生的开始,而智能手机市场虽仍处于严冬之中,但这并不意味着行业就此老去。正如赵明在交流会上所言,尽管目前很难对于行业的未来做出乐观或悲观的预测,但智能手机仍是消费电子领域的头部赛道。
因此,智能手机作为用户娱乐、社交、工作的重要载体,即便大盘未能表现出高成长性,但亦有其韧性所在。
以频频被提及的高端化为例,其本质上承接的正是庞大存量市场所蕴含的高端换机需求。而全球化浪潮下的出海之路虽遍布着荆棘,但也同样存在着结构性机会,尤其是对这两年才加码海外市场的荣耀而言,高成长性的海外市场或将成为其向上突围的关键。
另一方面,伴随新技术变革周期到来,智能手机行业未来十年仍具备巨大的发展空间。
赵明表示,目前智能手机行业对于消费者需求的挖掘远远不够——为人熟知的“iPhone时刻”实际上是PC与iPad的破界,而随着消费电子矩阵不断扩容,各式各样的组合,将为智能手机迭代升级带来无穷的想象空间。
换言之,当下的智能手机市场,依然能挖掘出向上的空间。只是,生物世界“适者生存”的法则,同样适用于商业世界——新的竞争语境下,行业过去的生存法则势必将被改写,若是固步自封,很可能将被时代所淘汰,只有适者才能更好地生存下去。
荣耀亦不例外,事实上,无论是在国内还是海外,荣耀过去都曾面临着一些问题与挑战。
对此,赵明坦言,2021年,由于国内供应尚未恢复,荣耀初次出海时“遇到了最不合适的时机”——几百个弟兄在海外坚守了一年,却没有产品可卖。在国内市场,荣耀也只能像“滴灌”一样,将为数不多的库存优先输送给线下的零售商,让大家先活下来再说。
2022年,尽管荣耀市场份额提升显著,但市场、产品、技术等层面的难题并未因此消解。
“我们没有任何理由去抱怨这个市场如何,(而应该去思考)在这个里面如何做得最好。”面对困境,荣耀选择了求变,对产品及市场策略进行迭代调整——经过一段时间的调整,荣耀逐渐回到了正轨。这意味着,荣耀已经走出了冰冷的蛰伏期,找到了属于自己的生存法则。
这个不断变革的行业里,寒冬与春天往往只有一线之隔,因此生存的法则,同时也是发展的法则。
正如赵明在谈及全球市场时所言:“当能力基本上发育成熟,这个就像种草坪一样,前面一段时间是扎根的时候,当真的有根之后,你会发现后面会茂盛地发芽和快速成长,反倒超出了你的预期。”
而对荣耀而言,扎根之道,既在于脚踏实地、精耕细作,亦在于对用户体验和技术创新的坚守。
智能手机的“出埃及记”
《出埃及记》,这部古老的圣经篇章,记载了希伯来人挣脱埃及奴隶枷锁的故事。这是一段充满曲折,但最终通向自由和希望的旅程,传递出坚韧、信仰、勇气等理念。
审视智能手机行业的历程,其中充满了与“出埃及记”相似的历史色彩。
智能手机时代早期,手机厂商们普遍舍弃了功能机时代的多样性,遵循着既定框架,不断复制、再复制所谓的“理想模型”,麻木地开展硬件迭代升级。只是,当时的手机行业尚处增量市场,没人意识到行业正悄然陷入同质化漩涡。
此后,随着红利消散,市场逐渐步入存量,在此背景下,性能溢出、同质化严重、产品创新不足等问题不断浮出水面,“冷空气”亦在行业内蔓延开来。
一个简单的例子,高端化战役初期,部分国内手机厂商仍延续着过往的逻辑,想借助硬件堆料抬升价格,强行翻越高端山头。
殊不知,高端语境并非无止境的硬件、性价比比拼,而是涵盖用户心智、产品体验、技术创新等诸多维度的较量。最终,秉持堆料主义的玩家们接连碰壁,高端市场则被颇爱“挤牙膏”的苹果所收割。
在这个背负着存量及高端化双重压力的行业里,苹果有如施加压迫的埃及法老,而国内手机厂商所面临的寒冬,则恰似带领希伯来人的摩西彼时所面临的“红海”。
赵明直言:“对于手机厂商和荣耀来讲,面临的一个挑战就是如何在今天这样的情况下走出自己的创新之路。”换言之,身处寒冬中的智能手机行业,似乎需要一些跳脱出既定框架、寻求创新的勇气。
只是,当下的智能手机行业正被“熵增定律”所笼罩——种种不确定性因素,不断加剧着行业的“混乱程度”。在此背景下,找准自身轨道显得格外重要。
纵观荣耀的一系列动作,其似乎不为行业的混乱所动,而是颇有反熵意味地,将目光聚焦于用户体验及产品价值呈现层面,在充斥着不确定性的语境中寻求确定性。
以智能物联方案为例,随着智能手机出货量下滑,厂商们纷纷发布互联方案,并视为带动智能设备矩阵销量的捷径。
对此,赵明指出,目前很多万物互联方案,其实并没有真正将便利传达给消费者。“比如一个水杯要建立一个连接,很多时候没有必要,我们的需求不至于到这么精细化管理(的程度)。”
在他看来,所谓的互联,不能为了智能化而智能化,还是要回归到消费者的体验。以荣耀全场景操作系统MagicOS 7.0为例,其不仅打破了束缚着过去主流互联方案的边界,亦将用户从被硬件牵制的单一场景中解放出来,反而让硬件矩阵去适应用户需求。
可见,荣耀坚守着"以人为中心"的技术理念,以用户真实的需求、体验为原点构建自身的产品哲学,使用户的“需求金字塔”再上一层。
另一方面,荣耀正试图通过技术层面的创新,拔高用户的体验。
例如,在屏幕护眼方面,荣耀持续加码投入,拥有十余项首创技术,去年Magic Vs系列成为业界公认的护眼终端标杆,而5月底即将发布的荣耀中腰部拳头产品荣耀90系列,也将带来越级屏幕体验,行业首发3840Hz超高频零风险调光护眼屏,这项技术是由荣耀领衔研制,不仅将刷新屏幕护眼新标准,更将引领行业迈入屏幕频闪零风险时代。
再以荣耀Magic5系列为例,作为荣耀有史以来研发周期最长的产品,其体现了荣耀今年在影像、屏幕、通信、续航等领域的诸多突破。
一直以来,手机在弱网环境下的信号问题时常困扰着用户,即便是苹果,也常常因信号不佳而备受互联网语境所诟病。
洞悉该痛点的荣耀,为Magic5系列搭载了其自研的射频增强芯片C1——即便是在地铁、车库、电梯等弱网环境下,Magic5系列亦能保证通信体验。此外,荣耀亦将青海湖技术引入Magic5系列,消解了用户的“电量焦虑”。
而Magic5系列发售后,有如一颗“炸弹”,使沉寂已久手机市场再度泛起了波澜。
手机零售商林东告诉光子星球,自荣耀独立之后,不论是Magic3还是Magic4,他都未曾遇到过排队购买的盛况,可Magic5系列,既使他真切地感受到了“高端的归属感”,也让他对即将问世的荣耀90系列满怀期待。
据林东回忆,Magic5系列首销日当天,他所负责的8个门店全都排起了队,其中不乏原本使用苹果、华为手机的用户,“有两个店甚至还没开门,就已经有客户在排队取机了”。
数据显示,得益于Magic5系列的火热销量,荣耀整体ASP超越友商的同时,海外市场亦传来了捷报——2023年第一季度,荣耀在欧洲、中东、拉美等市场的出货量均实现了指数级增长,预计今年上半年的数据,便将超越去年一整年。
如同当年,摩西于红海之滨高举权杖,将红海一分为二,为走投无路的希伯来人开辟了通向“应许之地”的道路。当下的荣耀,似乎也在寒冬中找寻到了方向,书写着自身的“出埃及记”。
逆势增重,向上突围
商业世界,从来没有常胜的将军。
即便是当下绝对意义上的科技巨头,或多或少也都曾因外部、自身原因陷入过阵痛期,并最终涅槃而起。而反观那些逐渐沉沦的巨头,则多是同温水煮青蛙一般,在不知不觉中消失。
时间回溯到千禧年,互联网泡沫的突然破裂,对彼时的亚马逊冲击甚深。那一年,亚马逊的股价一度跌去了80%。
然而,这并未动摇贝索斯的决心,他在当年的股东信中坦言,亚马逊愿意承受短期的痛苦,以此换得长期的收益——“我们是一个希望上秤的公司,我们埋头工作,为的就是让我们的公司变得更胖、更重、更结实。”
反观柯达,其标志性的黄色盒子和胶片曾定义了一代人对于摄影的理解和热爱,但当数字摄影浪潮袭来之际,这位昔日的影像巨头却未能抓住科技的脉搏,最终被时代洪流冲走,留下了一地哀歌。
由此可见,越是在行业动荡时期,越要保持战略定力以及对投入的坚定性。
因循该逻辑,荣耀一反行业常态,选择了在寒冬中逆势增重——秉持长期主义,加大对科研、渠道、全球化等维度的逆周期投入。
其中,科技创新无疑是智能手机行业穿越周期的主要引擎。
只是,科技创新是一个涉及众多领域、需逐步打磨的系统性工程,无法一蹴而就,而是需要玩家保有足够的耐心,以及敏锐战略眼光。毕竟ChatGPT已然证明了,无数在过去看来毫无意义的隐形创新,一旦跨越裂谷,便有可能引领新一轮变革。
而这,或许正是荣耀敢于逆势增重的底层逻辑之一。以荣耀深圳研发实验室为例,该实验室集仿真、基础研究和模组试验线三个模块于一体,涵盖工业软件、算法、材料、结构等诸多领域,旨在为荣耀以人为中心战略提供创新支点。
目前,荣耀已在全球布有七大研发基地及100+创新实验室,并重资产投入研发创新和基础研究,试图在屏幕、续航、通讯、拍照、安全、智慧化、外观等关键核心能力上寻求突破。
为此,荣耀亦选择了在手机行业裁员潮中逆流,推进规模性招聘,将新鲜的血液注入组织的肌理之中——入职1000名应届毕业生,其中大多数是补给研发体系。
此外,渠道方面,荣耀亦没有跟随行业收缩门店的步伐,而是持续扩大国内体验店规模及数量。
对于出海,赵明表示,荣耀未来海外市场的发展4-5年都看不到天花板和瓶颈。因此,荣耀2023年仍将遵循以高端旗舰为代表的全球化策略,加速冲击海外市场。
显然,逆流而上的荣耀,深谙持久战的真谛。既已寻破了迷雾,但寒冬并非荣耀一腔热血便能扭转,其唯一能做的,只是在这风雨飘摇的赛道里,坚韧地扎根,等待春天的到来。
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